Termini e condizioni

Accettazione dei termini

Questo sito, o altri siti correlati (il “Sito”) è operato da La Gallina Matta Italy S.r.l. (“La Gallina Matta”) per offrire al cliente information riguardo l’azienda, novità e prodotti, e per offrire l’opportunità di acquistare i suddetti prodotti online. La Gallina Matta concede al cliente accesso al Sito che è soggetto ai seguenti termini, che potrebbero essere aggiornati senza previo avviso.

Il cliente potrà trovare la versione più aggiornata di Termini e Condizioni su www.lagallinamatta.com. I clienti sono pregati di leggere attentamente Termini e Condizioni. Accedendo a questo Sito, il cliente dichiara di aver letto e compreso Termini e Condizioni, e di accettarli senza riserva.

Prodotti per utilizzo personale

Tutti i prodotti disponibili su questo Sito sono da intendersi per utilizzo personale e non commerciale. I clienti non potranno rivendere nessuno dei prodotti acquistati su questo Sito e ricevuti da La Gallina Matta. L’azienda si riserva il diritto, con o senza notifica, di cancellare o ridurre la quantità dei prodotti ordinati, a propria discrezione, nel caso determinasse che un ordine violi Termini e Condizioni. Distributori e negozi sono pregati di contattare La Gallina Matta all’indirizzo info@lagallinamatta.com, se interessati a comprare i prodotti de La Gallina Matta per uso commerciale.

Descrizione dei Prodotti e Restrizioni dei Contenuti

La Gallina Matta si impegna ad essere più accurata possibile nella descrizione dei propri prodotti esposti sul Sito. I colori dei prodotti potrebbero risultare differenti a seconda delle impostazioni del computer del cliente.

Il cliente riconosce e accetta che il Sito e i suoi contenuti, incluse fotografie, informazioni, dati, testi, prodotti, descrizioni, software, musica, suoni, grafiche, video, messaggi e altri materiali (il “Contenuto”) sono proprietà o informazione confidenziale appartenente a La Gallina Matta esclusivamente. Il contenuto è protetto da copyright, marchio registrato e brevetti. Il cliente non è autorizzato a riprodurre, pubblicare, distribuire, modificare, vendere o utilizzare il Contenuto, senza espressa autorizzazione scritta da parte de La Gallina Matta.

Il design e i materiali dei prodotti de La Gallina Matta sono proprietà esclusiva de La Gallina Matta e protetti da copyright e brevetti. Il cliente non è autorizzato a riprodurre, vendere o utilizzare suddetti design e materiali.

Guida all’acquisto

Consultando il catalogo di www.lagallinamatta.com è possibile in ogni momento, all’interno della scheda prodotto, inserire nel “carrello” l’articolo desiderato indicandone la quantità (la quantità predefinita è 1, ad eccezione di alcune collezioni, come ad esempio le tovagliette all’americana, per cui la quantità predefinita 1 si riferisce ad un set di 6 tovagliette) e cliccando sulla relativa icona del carrello. Per ordinare un altro articolo è sufficiente ripetere la medesima operazione.

Il prodotto selezionato verrà aggiunto al carrello e la quantità di prodotti presenti nel carrello ed il prezzo totale verranno aggiornati: questi dati sono visibili in ogni pagina del sito nella zona riservata al carrello posta sopra l’immagine di testata (immagine carrello).

Cliccando sull’icona del carrello o sulla scritta “carrello” è possibile visualizzare il riepilogo del carrello ed accedere al pagamento dei prodotti; questa procedura potrà essere annullata in ogni momento fino al punto 4) sotto riportato.

I passaggi per completare l’ordine sono i seguenti:

1) Riepilogo ordine: in questa maschera è possibile eliminare gli articoli presenti nel carrello o modificare le quantità: il pulsante “Prosegui nell’ordine” porta al passaggio successivo.

2) Dati anagrafici: vengono richiesti i dati per poter acquisire l’ordine, emettere il relativo documento fiscale ed effettuare la spedizione degli articoli presenti nel carrello; i campi da compilare obbligatoriamente sono indicati da un asterisco.

3) Conferma ordine: tutti i dati acquisiti vengono riepilogati in un’unica tabella; nella tabella vengono inoltre calcolate e visualizzate le spese di spedizione in funzione dell’importo totale dell’ordine e della destinazione; se i dati visualizzati sono corretti, cliccando il pulsante “Conferma l’ordine” si accede al Pagamento con carta di credito.

4) Pagamento con carta di credito: la pagina viene fornita direttamente dalla banca che si occupa di ricevere i pagamenti per il sito www.lagallinamatta.com; nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene trasmesso al sito www.lagallinamatta.com. Dopo aver inserito i dati della carta di credito, cliccando sul pulsante “Pagare” l’ordine viene eseguito e vengono inviate due mail all’indirizzo di posta elettronica da voi indicato al punto 2:
– la mail di avvenuta transazione bancaria;
– la mail di ricevuta dell’ordine eseguito.

Nota bene: l’addebito dell’importo dell’ordine sulla carta di credito non è immediato ma avviene nel momento in cui www.lagallinamatta.com accetta l’ordine stesso.

5) Pagamento con bonifico bancario: effettuare un bonifico intestato al seguente istituto bancario:

LA GALLINA MATTA ITALY S.r.l – Banca Sella – Roma 13 – Via dei Gracchi (ABI 3268 – CAB 3213)

Via Dei Gracchi 142/144 – 00192 Roma (RM) IBAN: IT74Q0326803213052567541460 BIC or SWIFT: SELBIT2BXXX

Sono accettati sia bonifici da banche tradizionali, sia bonifici online.

E’ necessario specificare nella causale del bonifico il numero d’ordine assegnato dal sito.
Se si paga con bonifico bancario, la data di decorrenza dell’ordine si riferisce al giorno in cui il pagamento viene contabilizzato dalla nostra banca.

Garanzie

1) Acquisti on line: Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da chi ha compiuto 18 anni. Per la consegna dei vostri acquisti potete scegliere il luogo che vi è più comodo: a casa vostra, in ufficio o presso un’altra persona.

2) Prezzi: I prezzi che trovate esposti su www.lagallinamatta.com sono da intendersi IVA compresa. I prezzi pattuiti si intendono riferiti alle presenti condizioni generali di vendita. La Gallina Matta S.r.l. si riserva il diritto di modificare il listino di vendita senza preavviso. All’importo vanno aggiunte le spese di spedizione.

3) Dati tecnici dei prodotti: Le caratteristiche dei prodotti sono indicate sul catalogo on line e sono visibili al momento della compilazione dell’ordine. www.lagallinamatta.com mostra i prodotti nel modo più veritiero ed accurato possibile.

4) Spedizioni: L’importo totale dell’ordine sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto. Gli ordini vengono processati appena ricevuti.I tempi di consegna variano in base all’ordine, generalmente da considerarsi tra le 48 e le 72 ore, salvo casi particolari.

Il corriere recapiterà direttamente la merce all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto.

La Gallina Matta non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere.

Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:
– che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
– che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.

5) Reclami: I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@lagallinamatta.com

6) Privacy: I dati personali vengono trattati nell’ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l’ordine e se sorge qualche problema per contattare l’acquirente. Come previsto dalla normativa, l’interessato può ottenere la conferma dell’esistenza o no di propri dati personali e che questi gli vengano comunicati in forma chiara. L’interessato può inoltre chiedere la cancellazione, la modifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, per motivi legittimi al trattamento stesso.

7) Per gli ordini extra-europei, qualsiasi onere doganale o previsto dal paese di ricezione della merce, è a carico del cliente. Qualsiasi ordine non recapitato a causa del mancato pagamamento degli oneri doganali dovuti, non è da considerarsi responsabilità de La Gallina Matta.

CARTE DI CREDITO

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PAGAMENTO CON BONIFICO

Sullo shop online www.lagallinamatta.com è possibile effettuare il pagamento con un bonifico intestato al seguente istituto bancario:

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L’importo del bonifico dovrà essere accreditato sul conto di La Gallina Matta Italy S.r.l. entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail che attesta la ricevuta dell’ordine. Decorso invano tale termine, l’ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso, senza necessità di alcuna ulteriore comunicazione da parte de La Gallina Matta.

Le nostre politiche di rimborso

Quando viene restituito un articolo, l’entità del rimborso e le modalità di emissione dello stesso possono variare in funzione del fatto che il prodotto viene restituito ai sensi della garanzia legale di conformità.

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